Cuando alguien llega a recepción, el equipo suele tener que mirar la tabla de accesos para saber quién es, con qué tarifa viene o si tiene reserva. «Último acceso» pone encima de la tabla de Control de Accesos a la última persona que ha pasado por una lectora, con su foto, la hora, el resultado, sus tarifas en vigor y sus reservas de hoy, y se actualiza sola.
Recibe a cada cliente por su nombre
Su foto y su nombre salen en grande en cuanto pasa por la lectora. Si Laura llega a las 7:00, quien atiende puede saludarla por su nombre sin buscarla en la tabla, y sentirse reconocida puede ayudar a que se sienta en casa.
Entiende por qué no ha podido entrar
Los accesos denegados también aparecen, con el motivo explicado, por ejemplo «Tienes un pago pendiente» o «Has agotado los accesos de tu tarifa». Si un cliente se queda en la puerta sin poder pasar, recepción ve la razón y puede resolverlo con él en el momento, en lugar de que se marche molesto y sin respuesta.
Tarifas y reservas sin abrir fichas
El panel muestra las tarifas que el cliente tiene en vigor hoy y sus reservas confirmadas de hoy, con la hora, la clase, la tarifa y si consta «Asiste». Si alguien asegura que tenía plaza en la clase de las 19:00, recepción lo comprueba de un vistazo.
Avisa a quien se está quedando sin accesos
Cuando la entrada ha gastado un acceso limitado, el panel dice con qué tarifa entra y cuántos lleva, por ejemplo «3/8 este mes». Si alguien va por el 7/8 a mitad de mes, puedes comentarle sus opciones antes de que se encuentre la puerta cerrada.
Una pantalla de recepción que no hay que vigilar
Se actualiza sola cada 30 segundos, tiene un botón «Actualizar» y recarga la tabla de abajo cuando entra alguien nuevo, así que puede quedarse abierta en una segunda pantalla. Si no la necesitas, la plegas y cada navegador recuerda cómo la dejaste.
Cada persona ve lo que le corresponde
El botón «Ver ficha» solo aparece para el dueño y para los instructores con permiso de clientes, y solo con clientes de ese centro. Un instructor de refuerzo en recepción sin ese permiso ve el panel, pero no abre fichas.
Lo encuentras encima de la tabla de Control de Accesos.
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